Esta página foi escrita para quem tem o poder de veto: TI, segurança e compliance. Ela descreve exatamente para onde os documentos vão, o que é armazenado e o que a sua instituição controla. Estamos integrando as primeiras instituições-piloto, então leia cada compromisso abaixo como aquilo que uma implantação da Sabiá se obriga a entregar — o escopo que o seu time revisa antes do piloto, não a descrição de uma base instalada.
O processamento sempre roda no servidor — nada roda na máquina do analista e não há plugin de Excel para aprovar na TI do banco. O que muda entre os níveis é onde esse servidor fica.
Cada campo extraído é gravado com (documento, página, bounding box, texto bruto, confiança, timestamp, ação do analista), e as correções são adicionadas ao log em vez de sobrescrevê-lo. Esta é a trilha de auditoria que nos comprometemos a entregar ao seu compliance.
Os documentos do cliente são usados para servir as suas extrações — nada além disso. Sem treinamento, sem agregação entre clientes. Isso é cláusula contratual, não configuração.
Cada instituição é provisionada com um workspace isolado, criptografado em trânsito e em repouso, com controle de acesso por função e políticas de retenção configuradas pelo seu admin.
Supervisores recebem telemetria de uso — carga de trabalho, sinalizações de revisão, gasto — e não os documentos subjacentes.
O nível de nuvem gerenciada é implantado na região de São Paulo. Onde os dados cruzariam fronteiras (ex.: inferência do modelo), divulgamos isso antes do piloto e colocamos sob o seu controle — incluindo opções totalmente no país.
DPA assinado e contato nomeado para assuntos de proteção de dados antes do envio de qualquer documento; detecção e mascaramento de dados pessoais nos documentos enviados e retenção configurável com expurgo automático, entregues como parte da implantação.
O console de admin é construído para mostrar, por conjunto de dados, onde os dados residem e se saem do Brasil — para o seu compliance auditar a residência em vez de confiar em um slide.
A preparação para SOC 2 Type II está no nosso roteiro, antes de implantações em escala bancária. A documentação de segurança — arquitetura, fluxos de dados e o design do log de citações — está disponível hoje para revisão do seu time de TI.
Preferimos responder às perguntas difíceis antes do piloto, não depois.
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